Adese Alışveriş Merkezleri Tic. A.Ş.'ye ait olan Adese Kart üyelik programı, üyelerine genel ve özel kampanya, promosyon, tanıtım, puan kazanma ve indirim gibi avantajlar sağlamak amacıyla oluşturulan müşteri memnuniyeti odaklı bir programdır.
Üye programa dahil olmak üzere tüm uygulama ve programlardan yararlanmak için aşağıdaki koşulları kabul eder.
Adese Alışveriş Merkezleri Tic. A.Ş. program haricinde müşteri memnuniyeti odaklı ve aşağıdaki amaçlar doğrultusunda başka pazarlama uygulamaları ve programları da yürürlüğe sokabilir.
Adese Kart ile alışveriş karşılığı, kampanya veya ödül olarak kazanılan puanlar kazanıldığı gün itibariyle 90 gün içerisinde harcanmadığı takdirde silinecektir.
Adese Kart bilgileri eksik veya güncel olmayan kart sahipleri Adese Kart ile düzenlenen kampanyalardan faydalanamaz ve puan harcaması yapamaz.
Adese Kart programı koşullarının suistimali veya kart kullanımında usulsüzlük olduğunun Adese tarafından tespit edilmesi durumunda Adese tarafından üyenin, Adese Kart avantajından faydalanması engellenerek Adese Kart üyeliği iptal edilecektir.
Üye aksini belirtmediği sürece kendisiyle SMS, internet, mektup, telefon vb. kanallardan temasa geçmelerine izin verir.
Adese tarafından kendisine genel ve özel kampanyalar, avantajlar, ürün ve hizmet tanıtımları, reklam, Pazar araştırması anketleri ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verir.
Üye veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse bu talebini programların iletişim kanallarından bildirebilir.
Üyenin verileri işlenip, bilgiler üye kimliği açıklanmaksızın, gruplar halinde 3. kişiler ile paylaşılabilir.
Üye, program veya diğer program ortakları da dahil olmak üzere programlardan faydalanması için kendisine verilen kart ve numarasını, kullanıcı adı ve/veya şifreyi ve/veya müşterinin bu programdan yararlanmak için oluşturduğu bilgiyi başkasına vermemeyi, kullandırmamayı, bunların saklanmasından sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder. Üye bu konuda doğabilecek ihtilaflardan Adese Alışveriş Merkezleri Tic. A.Ş. nin sorumlu olmadığını, üyeliğinden yararlanmasını sağlayacağı iletişim kanalını veya pazarlama kanalı veya müşteriye ait iletişim kanalını başkasına vermemeyi, verdiği takdirde tüm sorumluluğun kendisinde olduğunun ve üzerindeki tüm haklarını kaybedeceğini kabul eder.
Adese Kart'ın kaybolması durumunda kart sahibinin 444 0 237 numaralı Müşteri Danışma Hattını arayarak ya da en yakın Adese ve Adesem mağazasından kartını kullanıma kapattırması gerekmektedir. Kaybolan kart yerine mağazadan yeni bir kart verilecek olup kart ücreti kart sahibinden tahsil edilecektir.
Adese Puan ve indirim çeki kullanımlarında puan kazanılamaz.
Ürün iade edilmesi durumunda iade edilen ürünlerden kazanılan puanlar Adese Kart'tan düşülecektir.
Adese tarafından Üye'ye satılmamış olan malların ayıbından, sistemin üzerinde çalıştığı elektronik alt yapıdaki arızalar nedeniyle geç veya yanlış alınan duyuru, promosyon, puanlar vb. den, çeşitli nedenlerle promosyon, puan gibi imkanların üyeye sağlanamamasından dolayı oluşabilecek ihtilaflardan Adese Alışveriş Merkezleri Tic. A.Ş. hiçbir şekilde sorumlu tutulmayacaktır.
Adese Alışveriş Merkezleri Tic.A.Ş. veya Üye her zaman ve bir sebep göstermeye gerek olmaksızın üyeliği sona erdirebilirler. Üyelik sona erdiğinde kartta biriken puanlar ve üyeye kazandırılan haklar Adese tarafından silinecek ve geri alınacaktır.
Bir üyenin bu programa ait aynı üyelik bilgileri ile kayıtlı birden fazla kayıt tespit edilirse, bu kayıtlar ilgili üye adına en son alışveriş yapılan kartında birleştirilebilir.
Adese, bu form ile açıklanan ve sair şekilde açıklanacak ve açıklanmış bilgilerinin doğruluğunu bunlarda değişiklik olması halinde bunları güncelleyeceğini, uyuşmazlık halinde Adese kayıtlarının kesin delil sayılacağını kabul eder.
Üye, Adese Kart ile yapılan kampanyalara 18 yaşını doldurmamış olanların katılamayacağını ancak diğer indirim, promosyon ve puan kazanma/harcamalardan yararlanabileceğini kabul eder.
Üye, Adese'nin devri, bir başka şirket ile birleşmesi ve/veya ünvan değişikliği hallerinde de bu beyanın geçerli olacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.